O Bacharelado em Turismo forma o profissional para a carreira de Turismólogo, profissão reconhecida por lei desde janeiro de 2012. Há também a formação em curso na modalidade tecnológica, denominado Gestão de Turismo. Esta é uma carreira voltada para a administração dos negócios e elementos que compõem as atividades ligadas a viagens e eventos, sejam elas de lazer, de negócios ou científicas. Ocupa-se dos trâmites quanto a determinação de hotéis, roteiros de viagem, atividades administrativas em operadoras de turismo.
Sobre o curso de Turismo
O curso de Turismo forma profissionais capazes de planejar, organizar, promover e divulgar viagens, eventos e atividades de lazer e negócios. O profissional deve possuir visão globalizada e sensibilizada para os aspectos econômicos, sociais, culturais, ambientais e políticos.
A aprendizagem é multidisciplinar, e envolve, além do Turismo, Economia, Administração, Cultura, Artes, História, Geografia, Meio Ambiente e Gastronomia.
O desenvolvimento científico e tecnológico faz com que surjam segmentações de público e novas possibilidades de expansão, tanto do Turismo quanto de profissionais qualificados da área.
O currículo do curso de Turismo
O currículo de Turismo varia bastante de faculdade para faculdade, mas algo vale para todas: o curso tem muitas disciplinas voltadas à prática da profissão, como técnicas de hotelaria, destinos turísticos, recepção e realização de eventos, por exemplo. A parte gerencial também ocupa uma boa parte da grade e o aluno vai passar por algumas matérias voltadas à administração de empreendimentos de turismo.
Além do bacharelado e do tecnólogo, algumas faculdades oferecem ainda a licenciatura em Turismo, voltada ao ensino da profissão e com disciplinas da área de Pedagogia.
O que faz o Turismólogo?
O turismólogo dirige as atividades dos serviços de turismo, de alojamento e de alimentação, como representante dos proprietários ou acionistas ou por conta própria.
Ele planeja e executa projetos e programas relacionados à atividade turística, buscando o desenvolvimento sustentável e o fomento do Turismo. Para tanto, define planos, políticas e diretrizes, traça e executa planos de negócios.
O profissional busca, ainda, produzir os melhores resultados através de pesquisas e análises de mercado, e garante a qualidade de produtos e serviços oferecidos.
Ao final do curso, o aluno se qualifica a elaborar roteiros, acompanhar turistas, organizar feiras, congressos e exposições além de gerenciar pessoas e administrar o negócio. Também se capacita a analisar e propor processos que permitam o desenvolvimento responsável da atividade.
Gestor de turismo
Este profissional planeja, promove e executa atividades turísticas. Para isso, investiga os potenciais e vocações turísticas em nível municipal, estadual, regional, nacional e internacional, tendo em vista o desenvolvimento socioeconômico e impactos ambientais. Planeja e administra empreendimentos turísticos, roteiros de viagem e eventos.
Principais áreas de atuação
- Planejamento e gestão de empreendimentos turísticos e hoteleiros
- Marketing turístico
- Gestão de restaurantes, bares, casas noturnas
- Planejamento de políticas públicas de turismo
- Ecoturismo
- Turismo de negócios
- Gestão de empresas de transporte
algumas das principais disciplinas de Turismo, que aparecem com frequência tanto nos cursos de bacharelado e licenciatura como nos superiores de tecnologia:
Gestão de Organizações Turísticas: administração de empresas, teorias da administração, diferentes abordagens e escolas de pensamento, organizações do setor, tomada de decisão, funções, planejamento, liderança e controle.
Fundamentos do Lazer: trabalho e lazer, aspectos sociais, história, urbanização, meios de comunicação, políticas públicas para o lazer, atividades, entretenimento, tendências.
Patrimônio Cultural: bens imateriais, processos de formação de patrimônio, políticas patrimoniais, bens naturais, bens culturais, análise de produtos turísticos.
História do Turismo: histórico, aspectos conceituais, desenvolvimento, dificuldades, estrutura e dinâmica do turismo no Brasil.
Trabalho de Campo: oferta turística, tipos de turista, demanda, segmentação de mercado, turismo atual.
História da Cultura: concepções teóricas, cultura, comunicação, arte, estética, antropologia, sociologia, filosofia.
Hospitalidade: conceitos, origens, desenvolvimento, infraestrutura, aspectos nacionais e locais, hospitalidade e serviços de hospedagem.
Políticas Públicas em Turismo: ações governamentais, políticas públicas de turismo no Brasil, órgãos reguladores e de fomento ao turismo, o terceiro setor, Organização Mundial do Turismo, Ministério do Turismo, órgãos públicos, políticas de incentivo, regulamentação, capacitação profissional, divulgação.
Turismo Ambiental: turismo rural, de aventura, ecoturismo e outras modalidades, questões ambientais, econômicas e socioculturais, sustentabilidade, educação para o Turismo, políticas, conservação, limites, casos e visitas técnicas.
Turismo Histórico: principais polos de turismo histórico no Brasil, história dos locais, legado cultural, período Imperial, movimentos migratórios e imigratórios, transformações urbanas, impacto econômico.
Hospedagem: histórico, classificações, características, operações hoteleiras, marketing, organização, empreendedorismo, evolução.
Economia do Turismo: consumo, investimento, gasto público, equilíbrio fiscal, financiamento, impacto econômico do Turismo, demanda doméstica, importações e exportações, câmbio, crescimento e desenvolvimento econômico do Turismo no Brasil, macroeconomia, microeconomia, economia local, regional, nacional e internacional, políticas econômicas, desenvolvimento do turismo.
Ética e Legislação: ética nos negócios turísticos, atuação profissional, legislação, organismos reguladores, Código de Defesa do Consumidor, ocorrência de acidentes, direito comercial e direito do trabalho.
Empreendimentos Turísticos: tipos de empreendimentos, visita técnica, desenvolvimento de plano de marketing para empreendimentos turísticos, meios de transporte, relacionamento interpessoal, agências de turismo.
Áreas de Proteção Ambiental: trabalho em campo (visitas), cartografia, realidade local, análise de dados, roteiro de pesquisa, análise de paisagem.
Organização de Eventos: definição de estratégia, administração, coordenação, concepção, elaboração e realização de eventos.
Operação e Gestão de Viagens: gestão de informações, consultoria, comercialização de produtos e serviços turísticos, inovações tecnológicas, mercado turístico.
Projetos Turísticos: gestão de projetos, processos, etapas, desenvolvimento, projetos empresariais, fontes, recursos e financiamentos.
Destinos Turísticos: principais características dos destinos turísticos do Brasil e do mundo, planejamento e desenvolvimento de novos pontos de interesse, os diversos segmentos e a evolução da atividade.
Gestão de Pessoas: Recursos Humanos, análise de cargos, recrutamento, seleção, técnicas de integração, desenvolvimento de talentos e motivação, remuneração, análise de desempenho, liderança, negociação, mediação de conflitos, gestão por competências.
Língua Inglesa: compreensão oral e escrita, produção oral e escrita para o turismo.
Turismo e Gestão Ambiental: a atividade turística e a conservação dos recursos naturais, equilíbrio dos ecossistemas, preservação, qualidade ambiental, operações, legislação, certificação ambiental.
No mercado de trabalho o bacharel em Turismo pode atuar em hotéis, empresas de eventos e empreendimentos de lazer ou em prefeituras e órgãos públicos. O turismólogo trabalha em agências de turismo, setores de restauração, parques, nos transportes e em outros segmentos estratégicos.
Quais são as exigências do mercado de trabalho?
Para exercer as funções do turismólogo, é necessária formação em curso superior reconhecido pelo MEC, em nível de bacharelado ou tecnológico, na área de Turismo e/ou Hotelaria.
É desejável o conhecimento de pelo menos um idioma estrangeiro.
As ocupações de diretores são exercidas por pessoas com programas de treinamento e especialização em suas atividades. O pleno exercício das atividades profissionais se dá após cinco anos de experiência.
Dependendo do cargo e posição, se na área da Administração, é necessário registro no Conselho Regional de Administração (CRA). Entretanto, há discordâncias sobre a inscrição no CRA de profissionais do Turismo, uma vez que a profissão de turismólogo não exige registro em conselhos profissionais, de acordo com a Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais do Turismo (ABBTUR).
Exigências para atuar na profissão
Não é obrigatório ter curso de nível superior, mas o diploma de bacharel ou tecnólogo favorece a evolução na carreira.
Regulamentação
Não há. No entanto, desde junho de 2006 o Sistema de Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos e Profissionais do Turismo (Cadastur), do Ministério do Turismo, reúne empresas e prestadores de serviço legalmente estabelecidos. Aos poucos, o Cadastur está se tornando referência para a contratação de profissionais, especialmente em órgãos públicos.
Ganho inicial (média mensal)
A remuneração inicial é muito variável, dependendo do segmento no qual o profissional se insere, do porte da empresa, entre outros fatores. Como recepcionista, o valor gira em torno de R$ 560.
*Se o profissional souber uma língua estrangeira, a remuneração varia de R$ 1 mil a R$ 1,2 mil.
*Na área de planejamento, o profissional pode ganhar R$ 1 mil por trabalho prestado.
Ganho escalão intermediário (média mensal)
- Em agências de turismo, de R$ 1,2 mil a R$ 2,5 mil.
- Maître: R$ 4 mil.
Ganho no auge (média mensal)
- Em agências de turismo, de R$ 2,5 mil a R$ 3,5 mil.
- Na área de planejamento, o valor da consultoria depende do porte do projeto e do renome do profissional. Um estudo técnico para a implantação de um parque temático, por exemplo, pode render ao profissional uma remuneração de R$ 150 mil.
Qual o melhor curso de Turismo: bacharelado ou tecnólogo?
A resposta a essa pergunta depende exclusivamente das suas expectativas profissionais. Para quem quer entrar mais rapidamente no mercado de trabalho e se interessa mais por aspectos específicos da profissão, talvez o ideal seja optar por um curso superior de tecnologia. Nesse caso, são duas opções à disposição:
Gestão de Turismo – ensina a atuar no planejamento e desenvolvimento de atividades turísticas, como agências de viagens, transportadoras e consultorias. Quem se forma nesse curso também pode trabalhar com desenvolvimento de políticas públicas, comercialização e promoção de produtos e serviços turísticos. O curso tem duração mínima de dois anos e pode ser feito tanto presencialmente como a distância.
Hotelaria – trata da gestão de hotéis, pousadas, estâncias, resorts, flats, spas, hotéis-fazenda e complexos turísticos. O aluno terá uma visão ampla da área e vai conhecer desde os processos operacionais mais simples até técnicas avançadas de gerenciamento, marketing e empreendedorismo. O curso também tem duração mínima de dois anos e pode ser feito de modo presencial ou a distância.
Porém, se a sua ideia é se aprofundar bastante na área e ter acesso a disciplinas que, além do aspecto prático, são voltadas também à pesquisa e desenvolvimento de projetos, então o ideal é optar por um bacharelado em Turismo. Com pelo menos três anos de duração, o curso está disponível num bom número de faculdades públicas e privadas pelo País e algumas ainda oferecem a possibilidade de estudar a distância.
Auge da carreira
Cerca de seis a sete anos após o início da carreira, mas o desempenho individual conta muito.
Dicas
- O domínio de uma língua estrangeira, em especial o inglês, é fundamental para o sucesso profissional, pois a literatura técnica e os códigos envolvidos nos negócios em turismo estão disponíveis nesse idioma.
- O turismólogo NÃO pode atuar como Guia de Turismo. Existem cursos específicos para guias!
- Também é importante que o profissional se mantenha atualizado, participe de workshops, pois este é um mercado que está em constante renovação, em termos de destinos e opções a ser oferecidos aos clientes.
- Viajar o máximo possível ajuda a entender as necessidades dos clientes e a identificar novos roteiros turísticos.
Mitos e Verdades
“O turismólogo nunca mais vai curtir uma viagem do mesmo jeito”
VERDADE
Isso não significa que você nunca mais vai poder viajar e curtir umas férias, mas, depois de formado, você vai passar a olhar os mínimos detalhes de cada hotel que for ficar, cada passeio que for fazer e cada atendimento que você receber, seja em viagem ou até mesmo na sua própria cidade.
“O profissional de Turismo só viaja”
MITO E VERDADE (tá mais pra MITO)
Nem todas as áreas vão fazer o profissional viajar. Mas se você trabalhar em agências de viagem, por exemplo, pode ganhar viagens pra ir conhecer o hotel antes de uma parceria, ou como presente, por ter vendido várias viagens.
Além disso, uma das partes mais legais do curso são as chamadas Visitas Técnicas ou Famtours, o momento em que você realmente acaba viajando!
“Nunca vou trabalhar no fim de semana e no feriado”
MITO
Muito pelo contrário. Fins de semana e feriados são os dias em que o Turismo mais tem trabalho, justamente pelo fato das outras pessoas estarem de folga. Essa questão também tem muita relação com o segmento de mercado e área na qual você estará trabalhando.
E aí, já tá se imaginando fazendo Turismo?
Onde estudar Turismo
Confira algumas instituições autorizadas pelo MEC a oferecer o curso de Turismo, Gestão de Turismo ou Hotelaria:
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