A indústria do turismo está enfrentando um desafio sem precedentes da doença viral coronavírus 2019 (COVID-19), causada pela síndrome respiratória aguda grave Coronavírus 2 (SARS-CoV-2). A pandemia global aterrou aviões, fechou hotéis e afetou a indústria do turismo de várias maneiras. No entanto, as viagens e o turismo, também permitiram que o vírus se tornasse uma questão global, e é necessária uma reflexão sobre o papel do turismo nas sociedades modernas.
O que é COVID-19
( É uma doença causada pelo coronavírus SARS-CoV-2, que apresenta um quadro clínico que varia de infecções assintomáticas a quadros respiratórios graves. De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), a maioria dos pacientes com COVID-19 (cerca de 80%) podem ser assintomáticos e cerca de 20% dos casos podem requerer atendimento hospitalar por apresentarem dificuldade respiratória e desses casos aproximadamente 5% podem necessitar de suporte para o tratamento de insuficiência respiratória (suporte ventilatório). Coronaviridae: São identificados atualmente 7 tipos principais de Coronavírus, sendo os quatro mais comuns (alpha coronavírus 229E e NL63 e beta coronavírus OC43 e HKU1) responsáveis por quadros mais brandos de infecção respiratória. Outros dois tipos, o SARS-CoV, causador da síndrome conhecida como SARS (“Severe Acute Respiratory Syndrome”) e o MERS (“Middle East Respiratory Syndrome”) foram associados a quadros mais graves de infecção respiratória. A Síndrome Respiratória Aguda Grave (SARS – Severe Acute Respiratory Syndrome) foi detectada pela primeira vez na China em novembro de 2002. )
Ainda que, o novo vírus esteja impactando todos os setores, o setor de turismo e hospitalidade sofreu o maior impacto até o momento, dadas as crescentes restrições de viagens, cancelamentos de grandes eventos e aversão em geral ao risco de viajar internacional e domesticamente. Março de 2020 entrará nos livros de história como o mês em que o mundo parou. Muitas estimativas estão sendo divulgadas sobre o impacto potencial do COVID-19 nas economias global e nacional. Talvez a única coisa em que eles concordem nesse estágio seja que será ruim, a principal fonte de discordância parece ser exatamente o quão ruim será. A resposta depende em grande parte de várias coisas: quanto tempo durará a pandemia, a severidade das restrições de distanciamento social dos negócios e a magnitude e eficácia dos pacotes de estímulo do governo.
Embora o vírus tenha se espalhado rapidamente na região de Wuhan (China) foi inicialmente e amplamente desconsiderado por líderes políticos em outras partes do mundo (embora os serviços de inteligência tenham emitido avisos de um evento potencialmente cataclísmico; Washington Post, 2020) Para conter o vírus, Wuhan, a vasta capital da província da China central, entrou em isolamento (uma combinação de medidas regionais e individuais de quarentena), e os números de casos na China estabilizaram em cerca de 80.000 em meados de fevereiro.
O número de infecções confirmadas em todo o mundo dobrou rapidamente, vinculado a vários eventos de super disseminação, como o destino de Veneza, a capital da região de Vêneto, no norte da Itália, e Barcelona, capital cosmopolita da região da Catalunha na (Espanha). A partir daqui, a taxa de infecção acelerou por meio da transmissão comunitária e, até 15 de abril, os casos confirmados chegaram a 2 milhões (com mais de 125 mil mortes) em mais de 200 países. As seis nações mais afetadas pela doença já ultrapassaram a barreira dos 1,1 milhões de casos. Estados Unidos lideram esse trágico ranking, com (1,361,555), seguido por Russia (262.843), Reino Unido (233.155), Espanha (229.540), Itália (233.096) e Brasil (188.974). Em um total global de 4,53 milhões de casos confirmados. Veja no Painel da Doença de Coronavírus da OMS (COVID-19) Este painel / mapa interativo fornece os últimos números globais e números por país de casos epidêmicos diariamente.
Sem vacina para prevenir a doença e limitadas intervenções médicas disponíveis para tratá-la, a maioria dos países respondeu com várias formas de intervenções não farmacêuticas, incluindo bloqueio (isolamento domiciliar, quarentena voluntária ou requerida), distanciamento social (populações vulneráveis ou inteiras), paralisação de escolas, universidades e empresas, locais de trabalho não essenciais, cancelamento ou adiamento de eventos (ou seja, grandes conferências e feiras, concertos e festivais, debates e eleições políticas, temporadas esportivas e Jogos.) Os setores de turismo de viagem, hospitalidade e eventos, bem como os setores afiliados, ficaram de joelhos. Os mercados globais e locais praticamente entraram em colapso e os governos ao redor do mundo estão em apuros, tentando encontrar um equilíbrio entre manter suas economias de mercado em andamento
O avanço do novo coronavírus fez o Brasil atingir nesta sexta-feira, 15, o maior número de mortes registradas pela doença em 24 horas. Segundo dados do Ministério da Saúde, no Painel Coronavírus, em apenas um dia foram 824 ao todo até o momento 14.817 óbitos, vítimas da covid-19. O site exibe o número total de casos confirmados, o número de mortes confirmadas até o momento e o percentual de letalidade. A plataforma também mostra os números por Estado e por região do país. O Brasil vem superando pelo menos desde o dia 29 de abril o volume diário de mortes registradas. Entretanto o levantamento da Universidade John Hopkins, dos Estados Unidos, que monitora casos de Covid-19 em todo o mundo, aponta que o Brasil está entre os 10 países com mais recuperados da doença. No entanto o Brasil tem a 8ª maior taxa de letalidade do mundo ( 6,9%), quando verificado o número de pessoas contaminadas por coronavírus e aquelas que vieram a óbito. A taxa de letalidade é um parâmetro usado para medir a gravidade. Ela é representada pelo percentual de pacientes com a doença que evoluem para óbito em decorrência dela. Em outras palavras, a letalidade mede a chance de uma pessoa morrer em consequência de uma intercorrência, neste caso pelo novo coronavírus.
Embora possa parecer que as preocupações do turismo são de importância secundária no meio de uma crise global, isso pode não ser necessariamente verdade devido ao papel significativo que o turismo passou a desempenhar nos planos de crescimento econômico e desenvolvimento de muitas nações. Esta não é uma crise do turismo. É uma crise econômica que se estende ao trade turístico. As nações estão fechando suas fronteiras. As companhias aéreas enfrentam falência. As portas estão recusando a entrada em navios de cruzeiro, ameaçando a própria base do modelo de negócios de cruzeiros. As estações turísticas em muitos destinos turísticos estão entrando em colapso. Trabalhadores vulneráveis em contratos casuais, sazonais ou de shows estão sofrendo. Parece um desastre épico. Os efeitos foram sentidos de forma imediata no turismo em todos os continentes do planeta, especialmente porque a China é o principal país emissor de turistas para todo o mundo. Com o bloqueio da fronteira chinesa, automaticamente todos os destinos turísticos passaram a lidar com a ausência de turistas chineses, o que significou queda brusca no valor arrecadado pela demanda. Além do maior público emissor, os chineses são amplamente conhecidos como consumidores assíduos de produtos de alto valor, como marcas de luxo e produtos exclusivos.
Porém, o isolamento em massa pode ter como efeito colateral uma crise econômica sem precedentes. A indústria do turismo é uma das mais afetadas pela pandemia. A Organização Mundial do Turismo (OMT), uma agência da ONU com sede em Madri, prevê um retrocesso de até 30% no turismo internacional após a pandemia. No entanto, a OMT salienta que esses números se baseiam nos últimos desenvolvimentos, pois a comunidade global enfrenta um desafio social e econômico sem precedentes e deve ser interpretada com cautela, tendo em vista a natureza extremamente incerta da atual crise. Na prospectiva o declínio nas receitas internacionais de turismo (exportações) será entre US $ 300-450 bilhões , quase um terço dos US $ 1,5 trilhões gerados em 2019. Paralelamente a essa nova avaliação, a OMT destaca a resiliência e a capacidade históricas do turismo de criar empregos após situações de crise, enfatizando também a importância da cooperação internacional e de garantir que o setor seja uma parte central dos esforços de recuperação.
É muito cedo para falar sobre o que fazer quando as coisas começam a parecer melhores? Afinal, muitos países estão apenas começando a introduzir medidas de distanciamento físico mais rigorosas à medida que o COVID-19 atravessa suas fronteiras. No entanto, há países que pensam estar passando pela fase de pico das infecções e já planejam remover algumas restrições. Vejamos o caso da China que está reiniciando o turismo local. O bloqueio da China continental terminou; novos casos domésticos relatados de COVID-19 são praticamente nulos. As empresas continuam cautelosas, mas quase todos os escritórios, fábricas, escolas e pontos de venda foram reabertos, apesar disso, equipes da saúde em todo o país alerta para uma terceira onda, informando que a China ainda deve permanecer circunspecta.
À medida que o mundo volta lentamente ao normal, é muito provável que as restrições a viagens internacionais persistam para evitar a "importação" de novos casos de COVID-19, particularmente entre alguns SIDS - Sistema Integrado de Defesa Social que ainda não relataram um caso. E para apoiar seus setores de turismo, os países podem restringir propositadamente as viagens externas e incentivar o turismo local como um substituto (por exemplo, facilitando empréstimos privados enquanto a própria indústria trabalha com incentivos de preços). Em essência, espera-se que viagens e turismo domésticos substituam a demanda de turismo estrangeiro, pelo menos por enquanto. Para alguns países, isso não será suficiente, principalmente em termos de geração de receita em moeda estrangeira.
Paradoxalmente, pode ser que os países de origem que agora são os mais atingidos (em números absolutos) possam ser inicialmente os mercados turísticos mais promissores (como os Estados Unidos no momento). Se for evidente que os sobreviventes do COVID-19 se tornam imunes a infecções e transmissões subsequentes, um certificado de imunidade (como o folheto da Febre Amarela) pode se tornar um requisito para viagens externas e internas. O Reino Unido já está considerando emitir "passaportes de imunidade" para que as pessoas possam sair do bloqueio mais cedo. Desnecessário dizer que os próprios países anfitriões também precisarão mostrar que são seguros para os turistas. Isso vai além do baixo número de infecções relatadas, mas também da existência de sistemas confiáveis, caso os turistas adoeçam. Tais disposições podem incluir garantia do governo para tratamento privado (em vez de quase impossível obter seguro para ele agora).
A Organização Mundial de Turismo (OMT) lançou um conjunto de recomendações pedindo apoio forte e urgente para ajudar o setor de turismo global não apenas a se recuperar do desafio sem precedentes do COVID-19, mas a "voltar a crescer melhor". As Recomendações são a primeira saída do Comitê Global de Crise do Turismo, estabelecido pela OMT com representantes de alto nível de todo o setor de turismo e de dentro do sistema mais amplo das Nações Unidas. “Essas recomendações específicas fornecem aos países uma lista de possíveis medidas para ajudar nosso setor a manter os empregos e apoiar as empresas em risco neste exato momento. Atenuar o impacto no emprego e na liquidez, proteger os mais vulneráveis ??e se preparar para a recuperação, deve ser nossas principais prioridades ”, disse o secretário-geral da OMT, Zurab Pololikashvili.
No entanto, precisamos apoiar o setor agora, enquanto nos preparamos para que ele volte mais forte e sustentável. Planos e programas de recuperação para o turismo se traduzirão em empregos e crescimento econômico. ” acrescentou o secretário-geral. Em um cenário de maior incerteza, informações atualizadas e confiáveis são mais importantes do que nunca, tanto para turistas quanto para o setor de turismo.
Existe uma vacina ou medicamento contra COVID-19?
Ainda não. Até o momento, não há vacina nem medicamento antiviral específico para prevenir ou tratar a COVID-2019. As pessoas infectadas devem receber cuidados de saúde para aliviar os sintomas. Pessoas com doenças graves devem ser hospitalizadas. A maioria dos pacientes se recupera graças aos cuidados de suporte. Entretanto, estão sendo investigadas possíveis vacinas e alguns tratamentos medicamentosos específicos, com testes através de ensaios clínicos. A OMS está coordenando esforços para desenvolver vacinas e medicamentos para prevenir e tratar a COVID-19.
Em termos de resposta global, é uma boa notícia que existem muitas vacinas diferentes sendo desenvolvidas. Atualmente, existem mais de 100 vacinas em desenvolvimento, das quais oito já estão em ensaios clínicos. O desafio é identificar quais serão levadas adiante,. Quando as vacinas candidatas chegam aos ensaios clínicos em humanos, elas passam primeiro pelos ensaios da Fase 1, principalmente para testar a segurança da vacina, determinar dosagens e identificar possíveis efeitos colaterais em um pequeno número de pessoas. Os ensaios da fase 2 exploram ainda mais a segurança e começam a investigar a eficácia em grupos maiores. A fase final, os ensaios da Fase 3, para os quais poucas vacinas chegam, são muito maiores, envolvendo milhares ou dezenas de milhares de pessoas, para confirmar e avaliar a eficácia da vacina e testar se há efeitos colaterais raros que mostram apenas em grandes grupos.
A distribuição será outro desafio, principalmente quando se trata da última milha. Uma vacina precisaria chegar a todos os cantos do mundo para combater efetivamente o vírus. Uma vacina normalmente levaria anos, se não décadas, para se desenvolver. Os pesquisadores esperam alcançar a mesma quantidade de trabalho em apenas alguns meses. A maioria dos especialistas acredita que uma vacina provavelmente estará disponível em meados de 2021, cerca de 12 a 18 meses após o surgimento do novo vírus, conhecido oficialmente como Sars-CoV-2. Isso seria um grande feito científico e não há garantias de que funcione. Quatro coronavírus já circulam em seres humanos. Eles causam sintomas comuns de resfriado e não temos vacinas para nenhum deles.
Na França, o gigante farmacêutico Sanofi gerou indignação quando anunciou que, se encontrar a vacina, vai distribuí-la primeiro nos Estados Unidos, já que as autoridades deste país investem nas pequisas. Em resposta, o primeiro-ministro francês Edouard Philippe disse que o acesso para todos é "inegociável". A UE insistiu que todos deveriam ter acesso igual à vacina. "A vacina contra o COVID-19 deve ser um bem público global e seu acesso precisa ser equitativo e universal", disse o porta-voz da Comissão Europeia, Stefan de Keersmaecker, citado pela agência de notícias AFP.
Visando objetividade no caso em concreto exposto, concordo que a dúvida paira sobre todos, mas no momento de arguir a tal questionamento. Imagine se, em um ano, 300 milhões de doses da vacina Covid-19 segura e eficaz foram fabricadas na América de Donald Trump, na China de Xi Jinping ou na Grã-Bretanha de Boris Johnson. Quem os pegará? Quais são as chances de uma enfermeira na Índia ou um médico no Brasil, e muito menos um motorista de ônibus na Nigéria ou um diabético na Tanzânia, receberem prioridade? A resposta deve ser praticamente nula. A batalha feia entre nações por suprimentos limitados de testes e equipamentos de proteção individual será uma demonstração comparada à disputa por uma vacina. No entanto, para que uma vacina seja algo parecido com a bala de prata que alguns imaginam, ela deverá estar disponível para os pobres do mundo e também para os ricos, de forma justa e igualitária.
Temos um problema global que requer uma solução global. Precisamos da melhor ciência do mundo. Precisamos da melhor fabricação do mundo. E, obviamente, precisaremos da indústria de todo o mundo para se envolver. Se temos alguém sobrando em qualquer lugar como reservatório de vírus, isso não apenas os ameaça, mas também o mundo. Para que as pessoas possam ter acesso onde quer que precisem no mundo. Se não resolvermos essa infecção em todas as partes do mundo, ela não será resolvida para o mundo.
Percepção
À medida que as restrições são levantadas, é provável que órgãos públicos, agentes de saúde e a segurança impeçam algumas pessoas de usarem o transporte público a curto prazo, com possibilidades de redução do contágio viral. As cidades que podem oferecer áreas maiores de domínio público (nas ruas e nos espaços públicos) onde o distanciamento social pode ser mantido com segurança, serão consideradas mais seguras e provavelmente se tornarão mais atraentes para os turistas.
Historicamente, em tempos de grande incerteza, como em 2001, após os ataques de 11 de setembro nos Estados Unidos de America (EUA) ou após o fim da recessão em 2009, demorou duas vezes mais tempo para as taxas de quarto se recuperarem do que para cair no ponto mais baixo,
Angel Gurría, secretário-geral da entidade OCDE Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, afirmou em entrevista à BBC que o choque econômico já é maior do que a crise financeira de 2008 ou a de 2001, após os ataques de 11 de Setembro. Um crescimento global previsto para este ano de 1,5%, disse, já soa otimista demais. Gurría prevê que quase todas as grandes economias do mundo entrarão, nos próximos meses, em recessão, ou seja, sofrerão declínio econômico por ao menos dois trimestres consecutivos. A OCDE, entidade a qual o Brasil tenta ingressar com apoio dos Estados Unidos, defende que o mundo adote um plano com quatro pilares para enfrentar a pandemia atual. Ele inclui exames gratuitos para diagnosticar a doença, melhores equipamentos para profissionais de saúde, transferências de recursos para trabalhadores, incluindo os autônomos, e adiamento da tributação para empresas.
Restrições globais sem precedentes de viagens e pedidos de estadia em casa estão causando a perturbação mais grave da economia global desde a Segunda Guerra Mundial. Com as proibições internacionais de viagens que afetam mais de 90% da população mundial e as restrições generalizadas a reuniões públicas e mobilidade da comunidade, o turismo cessou em março de 2020. As primeiras evidências sobre os impactos nas viagens aéreas, cruzeiros e acomodações foram devastadoras.
Os impactos das viagens aéreas (e também do tráfego rodoviário relacionado às viagens) no meio turístico também são significativos, impactando negativamente a saúde e o bem-estar das comunidades em muitas cidades. O atual impacto catastrófico no turismo e nas viagens não é sentido apenas nos principais destinos. O turismo está entrelaçado com os padrões econômicos e sociais da vida cotidiana, que moldam bairros, cidades, paisagens e regiões em praticamente qualquer lugar do mundo. Essa crise colocou em risco 75 milhões de empregos neste setor em todo o mundo e isso será sentido fortemente nas cidades.
As relações entre cidades e turismo são tão fortes que uma não pode existir sem a outra - econômica, social e ambientalmente. A pandemia afetou a indústria nacional de alimentos, à medida que as autoridades fecham restaurantes e bares para retardar a propagação do vírus. Em todo as cidades, o tráfego diário de restaurantes caiu vertiginosamente em comparação com o mesmo período de 2019. O fechamento de restaurantes causou um efeito cascata entre indústrias relacionadas, como produção de alimentos, bebidas, vinho e cerveja, alimentos e bebidas. transporte de bebidas, pesca e agricultura.
Ao pensar nos aeroportos, devemos olhar mais amplamente do que suas atividades relacionadas à aviação e reconhecer seu papel crítico nas cidades. De fato, muitos dos aeroportos mais movimentados do mundo operam como cidades por si só. São peças vitais da infraestrutura urbana e são os principais contribuintes para o sucesso econômico das cidades, regiões e nações, e em especial ao turismo.
Análise
Um poderoso fluxo de receita secou repentinamente, possivelmente por um ano ou dois, sem mencionar todos os negócios e atividades associados ao turismo. A estabilidade econômica e do estilo de vida pode não retornar verdadeiramente até vermos a manchete dos sonhos, "Vacina contra o coronavírus agora disponível". A queda no crescimento do turismo global certamente será pior do que a criada pelo surto de SARS em 2003. Os destinos enfrentam tempos difíceis. Muitas empresas vão falhar nessa crise e fechar devido a dificuldade de captar recursos. As demissões se tornarão permanentes. O período relativamente curto de interrupção já provocou a primeira onda de fechamento tanto no setor público quanto no setor privado.
Ao analisar a rápida resposta das comunidades às medidas de distanciamento social e restrições de bloqueio, é bastante claro que existem tendências positivas (como melhor qualidade do ar, menos ruído, produtividade do trabalho em casa, pessoas fazendo mais exercícios) que as cidades procurarão manter, uma vez que as restrições sejam levantadas. Parâmetros críticos que ajudarão a alcançar esses resultados positivos serão o futuro dos padrões de mobilidade urbana e saúde no domínio público e nos edifícios. Isso conduzirá muitas das decisões a curto e médio prazo e terá um impacto significativo nas opções de turismo e viagens nas cidades no futuro.
No entanto, a escala da pandemia e a resposta sem precedentes à saúde pública significarão muito mais distúrbios ainda por vir. As estimativas macroeconômicas sugerem que o choque econômico do COVID-19 será de cerca de 10% do PIB global. No Brasil o Produto Interno Bruto (PIB) do setor de turismo, que em 2019 chegou a R$270,8 bilhões, deve cair para R$165,5 bilhões em 2020, indicando redução de 38,9% no faturamento, segundo estimativa da FGV Projetos. É o que indica o estudo "Impacto Econômico da covid-19 e Propostas para o Turismo Brasileiro" enfatiza, ainda, que em 2021, o produto da atividade deve se recuperar e chegar a R$ 259,4 bilhões, mas um nível ainda 4% inferior ao registrado em 2019, de R$ 270,8 bilhões.
No biênio 2020/2021, a perda total chegará a R$ 116,7 bilhões, queda de 21,5% na produção total do período. A estimativa da FGV leva em conta que as medidas de isolamento social na maior parte do país vão durar três meses e que levará 12 meses a partir do fim do isolamento para que ocorra um reequilíbrio do setor. No caso do turismo internacional, o período de recuperação poderá chegar a 18 meses. Para recuperar as perdas do biênio, será necessário que o setor de turismo cresça 16,95% ao ano em 2022 e 2023. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o setor de turismo responde por 3,71% do PIB do país, e sua dinâmica é composta por diferentes atividades que serão diferentemente afetadas com o isolamento social. Segundo estudo da Fundação Getulio Vargas, o PIB brasileiro pode recuar 4,4% em 2020, maior queda desde 1962. Mesmo com o fim do período de maior isolamento social, com a queda de renda da população, os primeiros cenários indicam que a demanda pelos serviços de turismo e dos setores relacionados não será a mesma, diz o estudo da FGV. A predisposição para gastos em viagens ainda estará condicionada a uma maior confiança na segurança sanitária do destino a ser visitado, tanto aqui quanto no exterior.
Se levarmos em consideração o rendimento domiciliar per capita médio no Brasil, que foi de R$ 1.439 no ano passado, segundo divulgou nesta 6ª feira (28.fev.2020) no portal do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). A pesquisa reforça que há grandes desigualdades entre os estados brasileiros. Com maior concentração de servidores públicos, o Distrito Federal tem rendimento 1,8 vezes maior que a média nacional: R$ 2.686, mais do que quatro superior aos R$ 636 registrados no Maranhão, que tem o menor valor do país. O Distrito Federal foi a unidade da federação com a maior renda em domicílio per capita: R$ 2.685,76. Enquanto o Maranhão registrou o menor valor: R$ 635,59. Esse último teve o menor valor domiciliar per capita (R$ 635,59), o que equivale a 44,1% da média nacional e 63,6% do salário mínimo. O IBGE define o rendimento domiciliar per capita como a soma da renda de cada morador dividido pelo total de residentes. Pensionistas, domésticos e familiares estão inclusos na conta.
Uma mensuração mais precisa do rendimento das famílias brasileiras é fundamental para entender melhor como elas pensam e, a partir daí, desenvolver estratégias políticas bem sucedidas. Avalia as estruturas de consumo, de gastos, de rendimentos e parte da variação patrimonial das famílias, oferece um perfil das condições de vida da população a partir da análise dos orçamentos domésticos, e futuras previsões de como se comportara o consumidor pós-pandemia.
Mediante a atual situação gerada pela pandemia, tanto globalmente como nacionalmente todas as classes sociais foram afetadas, com isso, a disponibilidade de recursos se limitara a prioridades primárias "alimentação, saúde, educação e moradia" Será que a população das classes A,B,C ou E disponibilizara desses recursos a curto prazo para o lazer e entretenimento, que é o caso do Turismo?
Mediante a atual situação gerada pela pandemia, tanto globalmente como nacionalmente todas as classes sociais foram afetadas, com isso, a disponibilidade de recursos se limitara a prioridades primárias "alimentação, saúde, educação e moradia" Será que a população das classes A,B,C ou E disponibilizara desses recursos a curto prazo para o lazer e entretenimento, que é o caso do Turismo?
A desigualdade social no país fez com que apenas 2,7% das famílias acumulassem 20% do total da renda entre os anos de 2017 e 2018. A revelação faz parte da POF (Pesquisa de Orçamentos Familiares), divulgada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). As famílias brasileiras tiveram uma renda média de R$ 5.426,70. A pesquisa revela também que alimentação, habitação e transporte comprometiam, em conjunto, 72,2% dos gastos das famílias brasileiras, no que refere ao total das despesas de consumo. A pesquisa também mostra que os 10% mais pobres ficam com apenas 0,8% de toda a massa de salários do país, enquanto os 10% mais ricos concentram 43,1%. Considerando não apenas as despesas de consumo, mas todas as despesas correntes, chamou atenção ainda o aumento de 2,1% em 2008-2009 para 3,2% em 2017-2018 da participação das despesas com diminuição do passivo (pagamento de dívidas). A parcela destinada ao aumento do ativo, por outro lado, caiu de 5,8% para 4,1%. Ou seja, entre os dois períodos, separados por uma profunda crise econômica, as famílias brasileiras passaram a gastar mais com o pagamento de dívidas, ficando com menos recursos para investir.
As condições financeiras desempenham um papel crucial nos ciclos de negócios, refletindo não apenas a situação econômica atual, mas também as expectativas do mercado em relação ao estado futuro da economia. A média dos núcleos de inflação acompanhados pelo BCB subiu de 2,66% em novembro para 3,42% em fevereiro, sob a métrica anualizada da média móvel trimestral dessazonalizada. Na expectativas de mercado de acordo com a Pesquisa Focus, a mediana das projeções para a variação anual do IPCA ( Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo ) em 2020 passou de 3,60% em 6 de dezembro de 2019 para 3,10% em 13 de março de 2020. A mediana das projeções para 2021 também recuou, de 3,75% para 3,65%. Para 2022 e 2023 continuaram em 3,50%. Para a inflação doze meses à frente, suavizada, a mediana das previsões passou de 3,90% para 3,49%.
Dado o custo econômico dos setores de varejo, imobiliário e viagens corporativas, não é de surpreender que esperemos ver uma significativa queda financeira à medida que o mundo dos negócios se reorganiza em um ambiente pós-COVID-19. Um grande número de falências provavelmente se seguirá, o que colocará em risco muitos empregos e terá um impacto significativo na atratividade de muitas de nossas cidades. Sua oferta não será reduzida apenas à medida que menos empresas retornarem aos nossos centros urbanos, pós-COVID-19 -, mas poderá haver menos demanda por essas empresas no futuro. O bloqueio prolongado pode mudar fundamentalmente o comportamento do consumidor, à medida que as pessoas se tornam dependentes da entrega de produtos em suas casas.
A implementação de medidas estritas de saúde pública significa que a maioria das instalações de negócios de varejo de serviços e não-alimentares, hospitalidade e lazer permanece fechada para reduzir o contato social. A cada dia que passa, assistimos aos efeitos sem precedentes no coração de nossas cidades, pois a pandemia ilimitada está alterando, e potencialmente deslocando, seu papel social e econômico. Nos próximos dias, a liderança proativa será crucial. Ministério do Turismo, líderes das agências reguladoras de turismo, determinará o destino da indústria do turismo no Brasil. Os líderes devem receber feedback e consultar suas partes interessadas, incluindo o consumidor final. A liderança do governo em termos de políticas econômicas e pacotes de estímulo para apoiar a indústria da aviação durante o período de bloqueio é essencial para mantê-las à tona até que a crise desapareça; caso contrário, não haverá indústria para voltar ao pós COVID-19.
Embora as partes interessadas em viagens e turismo se reúnam para abordar efetivamente o COVID-19 e atenuar seu impacto presente e futuro, é essencial que o trade turístico juntem forças para planejar uma abordagem coordenada e consistente para garantir uma recuperação rápida e eficaz quando a crise passar e se estabilizar. Enquanto as cidades ainda se concentram em apoiar os vulneráveis e manter os sistemas funcionando, as estratégias de recuperação também começam a ser elaboradas.
Foram publicadas as Medidas Provisórias nºs 935 e 936 que garantem a complementação de salários para os trabalhadores que terão suas cargas horárias e remunerações reduzidas por até três meses. Dessa forma, as MPs instituem o benefício emergencial de preservação do emprego e da renda que tomará como base o valor mensal do seguro-desemprego que trabalhadores teriam direito caso fossem demitidos. A medida tem custo superior a R$ 51 bilhões. As reduções estabelecidas são de 25%, 50% e 70% que serão negociados a partir de acordos individuais e coletivos, conforme as faixas salariais dos trabalhadores. O valor da hora de trabalho será preservado. A iniciativa atinge 24,5 milhões de trabalhadores e alcança, inclusive, os trabalhadores domésticos. A MP 936 também permite a suspensão do contrato de trabalho, por no máximo dois meses, com o pagamento de 100% do valor respectivo do seguro-desemprego. No entanto, o valor do seguro-desemprego dos trabalhadores não será impactado. Os recursos utilizados pelo programa serão custeados pelo Tesouro Nacional. Instrumento legal: Medidas Provisórias nºs 935 e 936 (em vigor).
Apesar de a Medida Provisória nº 936 permitir a redução de jornada e de salários, com o intuito de reduzir o custo das empresas, as previsões para o desemprego neste ano não são nada animadoras diante da recessão que está se formando na economia global. A taxa de desemprego no Brasil subiu para 11,6% no trimestre encerrado em fevereiro, atingindo 12,3 milhões de pessoas, influenciada pelo aumento da procura por emprego e pelo corte de postos de trabalho nos setores de construção, administração pública e serviços domésticos, segundo divulgou no portal do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Já a taxa de desemprego do país, medida pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) Contínua, do IBGE, deve alcançar 17,8% na média anual, vindo de 11,9% em 2019. E em razão dos efeitos da pandemia na economia, a taxa de desemprego poderá eventualmente chegar a 14% ao final de 2020.
Essa é uma das sequelas que a COVID-19 está deixando na população. Os estudos mostram que heranças negativas da pandemia poderão ser notadas mesmo após a doença ser controlada, sobretudo no mercado de trabalho. Segundo o Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getúlio Vargas (Ibre/FGV), a taxa de desemprego, a massa salarial e a massa total de renda terão em 2020 o pior desempenho de suas séries históricas, mesmo com as medidas do governo para amenizar a perda de vagas e salários.
E não são apenas as funções cotidianas das cidades que serão afetadas. O impacto das proibições de viagens já é evidente em muitos destinos turísticos e de férias e, olhando para o futuro, é provável que muitos planos de transformação sejam suspensos, uma vez que agora é necessário financiamento (público e privado) para sobreviver à região. perante a crise. As autoridades locais, empresas, ofertas públicas de aquisição, grupos comunitários e parcerias estão se unindo, em diferentes permutações, para coordenar o apoio de emergência, como garantir que indivíduos e famílias isolados tenham acesso a alimentos e suprimentos médicos. ajudando-os a entender as regras e, em muitos casos, ajudando-os a solicitar apoio.
Há alguma arrogância ao tentar desenvolver uma análise eficaz de uma crise global quando ela ainda não se desenrolou completamente. Parece que estamos em uma era de grandes mudanças no equivalente a uma guerra mundial ou grande depressão. Há opiniões contrastantes sobre se isso deve ser uma fonte de grande otimismo ou medo. Os destinos que estavam lutando para lidar com muitos turistas agora precisam lidar com o contrário. Antes de qualquer recuperação começar, seja em meses ou anos, agora é um excelente momento para a liderança de destino e os cidadãos planejarem exatamente como se recuperar. O planejamento inteligente requer uma administração de destino esclarecida e colaborativa. Agora seria a hora de cada destino reunir, remotamente, se ainda não pessoalmente, um conselho amplo para fazer isso. Os destinos devem usar o critério de destino A1 do Conselho Global de Turismo Sustentável como um mínimo básico.
Nesse contexto, o The World Travel & Tourism Council (WTTC) "Conselho Mundial de Viagens e Turismo" assumirá um papel de liderança e encorajará os líderes de associações globais da indústria e organizações internacionais a desenvolver e implementar uma visão e recomendações para uma rápida e eficaz recuperação de Viagens e Turismo. O WTTC já está se envolvendo com mais de 80 governos em torno da mitigação de crises e planeja fazer o mesmo na fase de recuperação. Embora o WTTC adote uma abordagem centrada no viajante, dada a necessidade de gerar demanda, também se concentra em garantir a continuidade dos negócios e apoiar os milhões de meios de subsistência que dependem de viagens e turismo. Durante todo o processo, o WTTC continuará se envolvendo com os governos para recomendar medidas significativas e rápidas para apoiar a recuperação do setor de Viagens e Turismo e sugerir políticas que apoiarão diretamente a geração de demanda de viagens.
Em um mundo em que a crescente desigualdade levou a um grande número de populações vulneráveis, fica claro que a pandemia do COVID-19 e as ações para combater sua disseminação provavelmente impactarão essas comunidades vulneráveis de maneira desproporcional e mortal. Portanto, importa como apoiamos uma transição para maior justiça e bem-estar. O avanço do novo coronavírus no país aumenta o medo de dizimação dos povos indígenas, historicamente mais vulneráveis às doenças causadas por vírus e bactérias. Atualmente, o país tem quase 900 mil indígenas. Segundo último censo do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 49% do total moram em centros urbanos. Índice de vulnerabilidade em terras indígenas. Doenças infectocontagiosas, como gripe, sarampo, tuberculose e varíola, quando em contato com uma população indígena, principalmente os povos isolados ou de recente contato, foram umas das responsáveis pela redução e extermínio indígena. O sucateamento da Secretaria de Saúde Indígena (Sesai), ligada ao Ministério da Saúde e responsável pelo atendimento de mais de 765.000 indígenas no país, já vem sendo denunciado desde o ano passado por entidades indigenistas. Agora, em tempos de pandemia, estes problemas podem impactar de forma dramática a situação desta população. Não é só a questão imunológica, mas de condições sociais, de acesso à saúde e geográficas.
Alguns benefícios turísticos são óbvios e sua perda mais perigosa. Nossos grandes locais históricos dependem do turismo para manutenção; nossos parques e reservas naturais dependem disso para defesa política contra o uso concorrente da terra.O que é surpreendente são os efeitos dominó dessa catástrofe econômica e o impacto final que eles terão na vida selvagem. No que diz respeito ao turismo, agora é um ótimo momento para medir mudanças nos impactos ambientais. Que tipos de turismo, agora ausentes, foram os piores criminosos? Qual menos? O que realmente ajudou? O consumo de viagens e pelo turismo também está sendo modificado. O sol, a praia, o mar, as trilhas e a conexão com os elementos da natureza estão tomando novas formas por todos nós. Como efeito de toda crise que estamos vivenciando, espera-se que o consumidor adquira maior consciência dos elementos reais que formam uma viagem.
O turismo é uma faca de dois gumes. Financia a conservação, sim, porém, de forma desregrada pode perturbar os padrões de reprodução, hábitos alimentares e movimento migratório. Pode poluir paisagens e destruir o habitat. "Esse hiato de viagem de vários meses dará a chance de ambientes naturais resilientes se recuperarem do estresse infligido pelo turismo" Os destinos e as operadoras de turismo de todos os lugares têm uma chance única de reiniciar um turismo que será mais bem planejado, melhor gerenciado, que será sustentável, com políticas mais fortes. A fauna e a flora pós-pandemia poderá ser uma oportunidade para melhorar o turismo dos biomas, habitats e vida selvagem. Em verdade estamos um pouco mais perto de colocar o turismo em um contexto de coexistência sustentável, ética e justa com o mundo em geral. Aliado a isso, estudo e aperfeiçoamento contínuos são fundamentais sim, porém, de forma organizada e, principalmente, planejada. O foco deve estar na aplicação dos conhecimentos adquiridos, jamais no conhecimento por si só. Antes do COVID-19 induzir o desligamento, a busca incansável por crescimento, lucros e expansão era evidente na maior parte do mundo, o overtourism, o termo estranho turismo excessivo descreve uma situação em que um destino turístico excede sua capacidade de carga em termos físicos e / ou psicológicos. Isso resulta em uma deterioração da experiência turística para visitantes ou moradores locais, ou ambos. Se permitido continuar desmarcado, o turismo excessivo pode levar a sérias consequências para destinos populares. foi um sintoma bem observado. O turismo excessivo, as viagens sustentáveis e o meio ambiente estavam entre os tópicos mais comentados antes da disseminação do coronavírus, bem como o excesso de limiares ecológicos e mudanças climáticas devido ao turismo. Uma questão crítica a considerar é que oportunidades a interrupção dos negócios como de costume nos oferece para repensar o turismo.
Planeta e Pessoas Importam - Em última análise, o turismo depende do meio ambiente e das pessoas. Se há algo que o novo coronavírus nos ensinou, é que a Terra reagirá se não a protegermos. Devemos repensar o que é o turismo sustentável para o Brasil e o mundo. As viagens aéreas estavam em evidência nas discussões sobre redução de emissões de carbono. As imagens de satélite divulgadas pela NASA e pela Agência Espacial Europeia revelam que a poluição do ar diminuiu desde o surto de coronavírus. Um argumento é uma certeza se, e somente se, a hipótese das premissas do argumento se tornou uma verdade, depois da conclusão provada. É tão certo quanto, terá o efeito de ênfase novamente este tópico. Mas as preocupações com a sustentabilidade nos setores de viagens e turismo vão muito além das emissões de carbono. Comunidades de pessoas são importantes, sem isso, não pode haver viagens e turismo. O futuro do turismo deve ter consciência do fato de que a Terra tem o suficiente para apoiar a necessidade de todos, se formos sustentáveis, mas não o suficiente para apoiar a ganância corporativa.
Na ausência de colapso total, as economias acabarão se recuperando. Vamos deixar nossas casas novamente, os aviões voarão novamente, os Instagrammers postarão novamente. As crianças se tornarão adultos inquietos e exigentes e profissionais abastados e aposentados inquietos e exigentes. O tópico que dominou ao longo do ano passado, o turismo excessivo, pode muito bem recuar, tão inevitável quanto uma maré crescente. E, no entanto, as forças que impulsionaram o aumento inexorável do turismo permanecem em vigor. A vontade, experiências e desejos.
Projeção
As viagens e o turismo representam 10,3% do PIB global e apoiam 1 em cada 10 empregos no planeta (330 milhões), tornando-o a espinha dorsal de muitas economias ao redor do mundo. Com as medidas corretas para apoiar a sobrevivência do setor, as Viagens e Turismo podem ser um veículo poderoso para impulsionar a recuperação. Para garantir que o setor sobreviva e possa aumentar sua resiliência, a colaboração e o alinhamento são fundamentais.
Com as cidades começando a se abrir lentamente novamente, é provável que as viagens também se sigam em algum estágio. No entanto, preocupações com a saúde, considerações de custo e provavelmente até a memória recente de 'turistas presos' que não puderam voltar para casa quando o surto começou, estarão na mente das pessoas antes de reservar suas próximas férias.
Toda situação de crise é específica do contexto, incluindo escala (global para nacional, local, setor para negócio individual), natureza (natural, guerra, medicina, etc.), extensão (severidade versus capacidade de manter o evento razoavelmente localizado), período de tempo (duração e impacto de curto a longo prazo), setores afetados (mercados, destino ou ambos) e estágio do evento (incipiente, rápido crescimento, pico, melhorando, segunda onda, recuperação, pós-evento etc.).
o Pré-evento e preditivo - Ainda não há indicação da crise iminente, mas há tempo para estar preparado e ter um plano de gerenciamento de crises no caso de ocorrer um incidente.
o Prodrômico (sintomas precoces) - Na maioria dos casos, os sinais de alerta precoce são evidentes, mas são ignorados ou mal interpretados. A triagem dos meios de comunicação pode identificar sinais de alerta precoce. Agora é a hora de preparar, atualizar planos e ativá-los, atualizar o treinamento, preparar-se para responder.
o Emergência - A principal regra de ouro não a torna pior. A segurança dos hóspedes e da equipe é crítica. Comunicações precisas e eficazes são importantes. Estratégias e ações para proteger os negócios precisam ser implementadas. Seus funcionários e a comunidade em que atua devem ser considerados.
o Continuidade da crise - a crise está em andamento. Quais são as soluções de curto prazo que podem ser implementadas? Cuidar de funcionários e clientes é essencial. Monitore a situação para ver quais serão as implicações a longo prazo ou a duração prevista. Prepare planos de resiliência.
o Recuperação - Estabeleça objetivos e cronogramas de recuperação. Estratificar e priorizar mercados-alvo. Trabalhe com intermediários e o público. Seja positivo e honesto na comunicação. Implementar planos. Trate a mídia, incluindo a mídia social como um aliado. Demonstrar apreço pelos outros
o Resolução - Quais ações a serem tomadas para recuperar o mais rápido possível? Que lições foram aprendidas? Você está preparado para a próxima crise? A recuperação rápida geralmente ocorre após um evento.
Embora a indústria de viagens responda a esses desafios e comece a se recuperar, as cidades trabalharão para reconstruir a economia, continuando a investir em infraestrutura crítica e a apoiar as comunidades locais. Uma abordagem integrada que se concentra na formação de cidades sustentáveis, habitáveis e saudáveis para as pessoas, criará uma plataforma sólida para uma recuperação global sustentada. Isso ajudará a ressuscitar a vida da cidade e desencadear esse 'bug de viagem' em nós novamente. Para alcançar esses novos objetivos, empreendedores e soluções mais disruptivas para mitigar os impactos do Covid-19 no turismo por meio de soluções em saúde, economia e gerenciamento de destinos. "Estou profundamente convencido de que não há outra maneira de lidar com os desafios globais, a não ser com as respostas globais". António Guterres, Secretário-Geral da ONU.
Mas, em vez de tentar voltar aos negócios o mais rápido possível, o COVID-19 nos desafia a pensar no tipo de consumo subjacente às formas insustentáveis das indústrias de viagens e turismo.
Não há dúvida de que a vida de muitos depende disso no Brasil. Existem milhares de operadores turísticos, agências de viagens, hotéis e pousadas ecológicas, motoristas, turismólogos e guias etc. esperando para ver quando chega o dia. Juntamente com suas famílias, não será absurdo dizer que a vida de 10s de milhares de pessoas (se não 100s de milhares ou mais) depende do turismo.
Os turistas e viajantes, por um lado, devem estar convencidos de que suas jornadas são devidamente planejadas. Imagine que você está viajando e precisa ficar em um hotel. Os quartos são bem esterilizados? Todos os espaços dentro dos hotéis serão desinfetados contra o Coronavírus usando as mais recentes diretrizes médicas? Essas diretrizes foram implantadas de maneira eficaz? Os salões e restaurantes de café da manhã dos hotéis serão lugares seguros para comer? E o distanciamento físico? Outros turistas/viajantes ou funcionários do hotel seguirão as diretrizes e protocolos?
Em análise, também será destaque o saneamento, referenciando "novas medidas visíveis" necessárias para mostrar como as propriedades são limpas. Se isso significa desinfetantes para as mãos em todos os lugares ou desinfecção regular de superfícies duras, "haverá um regime claramente comunicado para que os clientes saibam: 'aqui está o que estamos fazendo para mantê-lo seguro'"
Em hospedagem, pode ser desconfortável a turista ou viajante as opções alternativas, como o Airbnb e outros sites de aluguel de temporada, porque essas propriedades podem ter dificuldade em promover, comunicar e padronizar padrões rigorosos de limpeza.Querer a segurança dos protocolos de limpeza estabelecidos, que recebe de um provedor de hospedagem estabelecido, terá maior prioridade na escolha de pernoite ou estadia. Todo mundo, seja cruzeiro, aviação, alimentação, hospedagem ou hotel, terá que mudar a forma como monitora e limpa o ambiente com o qual os consumidores interagem e comunica isso de volta aos hóspedes, a fim de aumentar seu nível de conforto" As pessoas ficarão mais confortáveis viajando de avião se os aviões estiverem menos cheios, as companhias aéreas precisaram voar com assentos médios vazios e preços dramaticamente mais baixos do que o que tiveram em outrora, nesse período de retomada fatídica pós-viral.
Empresas flexíveis e empáticas as situações e limitações frente ao novo estágio de mudança comportamental para consumo, continuaram sendo menos rigorosas com as taxas de cancelamento e alteração por um período de tempo, a qual, agregara valor a elas, por estarem alinhadas as novas concepções e realidades dos turistas e viajantes. Os turistas e viajantes habituados com o cruzeiro encontrarão preços muito baixos à medida que as linhas de cruzeiro reiniciarem o serviço, o desafio será atrair novos clientes para viagens em cruzeiros, o que será essencial para a sobrevivência do setor. Ao rumo novo, o fluxo será notório, e as estratégias e planos para eliminar alguns serviços de alimentos e bebidas e atribuições para reduzir custos e limitações a interação a bordo, sera visível e inevitável a curto prazo. As viagens de negócios se recuperando primeiro, seguidas pelas viagens de lazer domésticas. As viagens transoceânicas devem ficar atrasadas devido ao tempo de permanecia embarcado.
Enquanto observamos essas mudanças, os fornecedores de hospitalidade e os agentes de viagens e prestadores de serviços turísticos devem prestar atenção e ficar perto de seus clientes para perceber as mudanças que ocorrem, conectar-se a eles e entender o próximo passo a ser seguido. Antes da pandemia, os dados de muitas pesquisas de turismo mostravam que a geração Z só mostrava interesse em marcas que retratavam seus objetivos com base na conexão que eles compartilham com essas marcas. Agora, veremos uma mudança mais ampla em todas as gerações, pois os clientes só querem interagir com marcas que criam uma conexão emocional e carregam valores semelhantes com elas.
A crise convida à criatividade. Os viajantes de negócios fundamentados estão percebendo que as reuniões virtuais de negócios funcionam satisfatoriamente. As conferências estão se reorganizando para sessões virtuais. Eventos e instituições culturais e de arte estão se voltando para a transmissão ao vivo para se conectar com o público. Soluções focadas em aplicativos digitais para turismo, economia compartilhada, economia circular, gerenciamento de receita, recuperação de demanda, investimentos, entre outras áreas, a serem implementadas para todo o setor, a curto e longo prazo. Será em enfase a chave do turismo do futuro.
Essa crise de saúde pública nos lembra que nosso bem-estar não depende de ser consumidor, mas de fazer parte de uma comunidade. Algumas cidades serão mais resistentes que outras. É improvável que empresas que não tenham, pelo menos, alguma presença online e maneira de se comunicar com os clientes possam sobreviver. Os gerentes locais e suas equipes devem incentivar a inovação e facilitar a adoção em toda a cidade, iniciativas como a venda de vouchers pré-pagos e cartões-presente em troca de serviços no futuro já estão se mostrando populares. É importante que os gerentes e líderes, além de lidar com a crise atual, comecem a planejar a recuperação. Chamamos esse estágio de "pré-recuperação" e é um passo crucial no sentido de desenvolver capacidade coletiva e avançar para formas mais reflexivas de governança de lugar e liderança coordenada.
Projeção em segundo nível
É muito cedo para conhecer toda a natureza e o impacto dessas mudanças, mas é claro que elas serão transformadoras para todo o planeta, e todos os destinos precisarão recriar seu turismo a partir do zero. Não há como se preparar para situações semelhantes? Acredito na modificação estrutural do consumo e da oferta de produtos e serviços de forma diferenciada e inovadora. No turismo, o cenário nacional se configura como uma oportunidade de desenvolvimento único. Muitos turistas darão preferência para trechos internos, para pequenos deslocamentos e para a segurança de permanecer em seu território.
Considerando que as atividades humanas precisam mudar para evitar os piores efeitos das mudanças climáticas induzidas pelos seres humanos, a crise do coronavírus pode nos oferecer uma oportunidade inesperada. O setor de viagens e turismo, como muitos outros, nunca mais será o mesmo. Isso significa que não podemos continuar 'como de costume'; as partes interessadas privadas e públicas na indústria do turismo, local e internacionalmente, terão que repensar muitas de suas práticas. Que medidas podem ser adotadas para salvar a indústria depois que a crise acabar?
Turismo Doméstico e Regional - O Brasil terá que procurar e planejar renovações em sua indústria de turismo doméstico (à medida que medidas são adotadas para restaurar a confiança do turista). O turismo internacional experimentará uma queda (que certamente voltará a acelerar), mas isso pode não ocorrer no curto prazo. No entanto, a longo prazo, espera-se que a indústria do turismo retorne com força, já que é mais resiliente O turismo doméstico e regional terá que ser nosso primeiro ponto de chamada. Lembre-se de que como as pessoas tiveram que voltar para casa por medo de uma ameaça invisível, ficar trancado por semanas ou até meses precisará de um incentivo psicológica ao medo de sair. O turismo e o lazer aqui podem desempenhar seu papel de ajudar as pessoas a recuperar e redescobrir a natureza.
A demanda por turismo de bem-estar tem crescido rapidamente desde 2013 e em 2018 estava crescendo mais que o dobro da velocidade do turismo em geral. A demanda para isso só deve aumentar após o risco de COVID-19 se dissipar. “Os viajantes de bem-estar gastam mais por viagem do que o turista médio, e isso vale para viajantes domésticos e internacionais. Em 2017, os turistas internacionais de bem-estar gastaram, em média, 1.528 dólares por viagem, 53% a mais do que o turista internacional típico. O prêmio para turistas nacionais de bem-estar é ainda mais alto, US $ 609 por viagem e 178% a mais do que o turista doméstico típico. Isso ocorre porque os viajantes de bem-estar são tipicamente mais ricos, educados e bem viajados, e tendem a ser os primeiros a adotar, que experimentarão novas e inovadoras experiências. ” (Fonte: Instituto Global de Bem-Estar ) Simplesmente oferecendo uma maneira de as pessoas mergulharem mais na natureza, você está ajudando seus convidados "turistas e viajantes" a se redefinir e descontrair. Dependendo da sua localização, você pode fornecer caiaques, bicicletas, stand up paddle ou um mapa de trilhas locais.
Em suma, as pessoas querem cada vez mais experimentar e aprender para se sentirem bem. O bem-estar abrange todos os aspectos de nossas vidas, do mental ao emocional e, é claro, físico.
A crescente prevalência do turista mal comportado, na realidade ou simplesmente como meme cultural, apresenta um problema sério para a indústria do turismo. Entretanto, visto isto, será um ponto a ser observado na retomada do pós crise no turismo. É irrefutável a importância do turismo diante da economia de uma nação, porém os resultados que são geradas não são apenas de caráter positivo. A partir do momento que esse turismo passa a desvalorizar a cultura de um povo, a degredar sua infraestrutura ou a paisagem natural e comprometer elementos da fauna e da flora, ele passa a ser de caráter negativo tanto para seus visitantes, como principalmente, para a população local. Um dos efeitos negativos da turismofobia é que muitos habitantes mudam seu lugar de residência antes que este impacto negativo (do turismo massivo) mude sua qualidade de vida. Este será um ponto a ser observado, que leva a "Transformação" significa "mudança substancial em uma direção positiva". A Transição é o movimento consciente e motivado de passagem entre a situação atual e o futuro ideal que ambicionamos. Substanciais, significativas e positivas visões para a transformação do planeta em geral, e do turismo especificamente, não é um retorno a um "normal" que existia antes. Em vez disso, é uma visão de como o mundo pode ou está mudando, evoluindo e se transformando em algo diferente do que era antes da experiência da pandemia global que ocorre agora em 2020.
O mundo está mudando e é uma mudança que não podemos controlar nem evitar. O que resta a profissionais de marketing e agências de turismo é evoluir com a tendência atual toda vez que ela mudar, conectar-se com os clientes à medida que passam pela fase de adaptação para que estejam sincronizado com as suas necessidades.
Digitalização dos recursos turísticos - O Brasil, Estados e municípios devem incentivar, liderar e anexar a esse processo vários envolvidos, organizações privadas, designers gráficos, especialistas em TI, cineastas e fotógrafos precisam trabalhar em colaboração para digitalizar todos esses recursos. Devemos criar opções de turismo eletrônico e virtual. Por essa causa, as pequenas e médias empresas da cadeia de valor do turismo precisarão ser apoiadas pelo estado para se manterem abertas, porque serão a força motriz por trás da recuperação do setor.
A barreira conceitual que caracteriza uma viagem ou um deslocamento é transposta, quando o cenário virtual é utilizado para disponibilizar as opções de turismo no ciberespaço. É um exercício multidisciplinar, tão atual e necessário para a compreensão das novas tendências frente às conquistas sociais e políticas, assim como para o crescimento econômico e a democratização da informação, que atinge o espaço geopolítico. O turista e visitante dispõe de um conjunto de experiências sensoriais e imersivas que o conectam com o destino. Essa experiência pode ser decisiva para um melhor aproveitamento dos atrativos e a fidelização do turista.
Que ações as partes interessadas desse setor devem tomar hoje, do ponto de vista de marketing e comunicação? A verdade é que ninguém sabe ao certo; estamos todos descobrindo isso juntos. No entanto, uma abordagem de negócios como de costume está quase certamente errada, porque não há nada "usual" nessa nova vida que todos estamos vivendo e no que está acontecendo com a indústria do turismo no momento.
Em uma crise, as palavras não significam nada, a menos que sejam apoiadas por ações visíveis. Por exemplo, você não pode simplesmente dizer "as coisas estão voltando ao normal"; você tem que mostrá-lo de forma credível. Além disso, lembre-se de que visuais, especialmente para a indústria de viagens, são essenciais.
No entanto, precisamos entender agora que a indústria do turismo estará enfrentando uma nova realidade pós-COVID-19, na qual as empresas estão disputando os corações e mentes dos viajantes cautelosos. Uma série de ações pode ser realizada durante o evento. É importante ressaltar que a confiança do consumidor foi danificada e não retornará até que o evento passe.
Ações estratégicas
Este é o momento da colaboração. Colaboração e cooperação são necessárias para hotéis e todos os outros players do setor. O atual período de bloqueio pode ser usado para estabelecer ou reforçar boas práticas e estratégias de colaboração para o setor.
Volte e planeje o relançamento. Avalie a posição e desenvolva planos no nível de destino, corporativo ou de propriedade.
Aprimore a pesquisa de mercado para identificar segmentos fortes que possam se recuperar primeiro, novos mercados ou novos segmentos nos mercados existentes que possam ser atualizados.
Desenvolver uma nova estratégia de marca, pois a antiga pode sido manchada pela crise. "análise"
Procure maneiras de diversificar o mercado após a recuperação, se excessivamente dependente de uma fonte.
Trabalhar em estreita colaboração com a indústria para desenvolver uma série de pacotes que podem ser lançados em pouco tempo. Os pacotes podem incluir tarifas especiais para passagens aéreas, acomodações, alimentos e bebidas, etc.
Encaminhe o livro por meio de vouchers e cupons para manter algum dinheiro fluindo para as empresas.
Organize termos e condições mutuamente benéficos com os fornecedores. Faça-os parte do problema e da solução. Elabore soluções inteligentes e faça rearranjos em tempo real.
Aproveite esta oportunidade para reestruturar e abrir novos caminhos para os negócios. Palavra chave "pesquisa, pesquisa e pesquisa" agora é a hora de olhar novos horizontes.
Embora os cortes de preços possam causar um breve aumento no volume, eles também podem resultar em sofrimento a longo prazo para qualquer empresa que adote essa estratégia.
Renegociar contratos com intermediários.
Desenvolver estratégias de relações públicas e implementá-las em nível comunitário para falar sobre os benefícios do turismo e para lembrar as pessoas de receberem os turistas na hora certa.
Lançar atividades de bem-estar público, nas quais os funcionários da linha de frente podem obter entrada gratuita ou com grandes descontos em atrações turísticas ou pontos turísticos.
Promover, moldar e implementar uma cooperação e confiança mais estreitas entre e com parceiros industriais e não industriais em geral, incluindo ONGs.
Identificar e focar em vantagens competitivas sustentáveis.
As redes sociais, que já vinham ganhando bastante espaço no marketing turístico nos últimos anos, passam a ser ainda mais relevantes. Invista nesta linha, com contatos direto ao cliente.
>>> Os planos de recuperação podem começar durante o evento, mas devem ser implementados efetivamente após o evento.
O que podemos, como acadêmicos, fazer?
Papel dos acadêmicos - Agora, mais do que nunca e nos próximos dias, os acadêmicos de turismo e futuro turismólogos, deve ser um agente de mudanças e transformações na área turística, precisam intensificar e contribuir com idéias e soluções baseadas em pesquisa e baseadas em dados para apoiar o que restará da indústria. Os dados deverão ser coletados e rastreados para ajudar as partes interessadas a tomar decisões informadas. Os acadêmicos precisarão apoiar nova criatividade e novas oportunidades que serão criadas nos estágios de recuperação. A educação em turismo terá que ser totalmente alterada para refletir novas realidades.
Ofereça seus serviços, em troca de experiencia, pois o dinheiro é muito limitado. "o resultado serão benefícios para ambas as partes"
Desenvolver estratégias de crise em todo o sistema. "disponibilizá-los gratuitamente em sua comunidade não trará retorno financeiro, entretanto, agrega em valores e pertencimento.
Seja humilde e compreenda que o setor de turismo comercial é o facilitador de experiências e não a própria experiência.
Incentive os residentes locais a visitar as atrações ou pontos locais primeiro. As pessoas estão mais conscientes da situação real da epidemia local, portanto, estão mais confiantes em ter algumas atividades relacionadas ao turismo com a família nas áreas locais.
O turismo pode ser uma indústria regenerativa local, nacional e internacionalmente. Incentivar o desenvolvimento de políticas relevantes.
Perfil do viajante pós Covid-19
Uma das frases mais usadas hoje em dia é o "novo normal". Embora pareçamos estar acostumados com o fato de que o "normal" será novo, as idéias sobre o que será ainda são muito confusas. Uma parte central desse futuro nebuloso pós-crise é o novo viajante - o viajante que ficará impaciente em embarcar em uma nova aventura, mas será diferente. diferente como?
A estrutura da experiência é baseada na interação do turista com lugares, pessoas e artefatos. No entanto, o que é considerado um local em um destino pode vir a ser um espaço desconhecido para um turista. É a relação espaço-local do destino que molda o encontro turístico e a atividade turística resultante. Muitas pessoas consideram turista e viajante como sendo o mesmo. No entanto, a distinção é importante. Turistas viajam para passear e observar, mas os viajantes preferem explorar todas as experiências que estão ao seu alcance. O site Viajali cita as principais diferenças de turista e viajantes.
Diversas áreas do conhecimento, que lidam com o comportamento humano, influenciam e contribuem para o estudo do comportamento do consumidor. Podese citar entre elas, psicologia, sociologia, antropologia social e economia. No entanto, não se pode afirmar que exista apenas uma teoria sobre o comportamento do consumidor. O que há é um conjunto de teorias que permite ao mercado uma maior capacidade de predizer como determinado público pode se comportar, sob aspectos das diferentes áreas do saber. Os turistas podem ser caracterizados de formas diversas, representando tipologias distintas.
1. Virtual como o novo real
A primeira expectativa que podemos identificar facilmente são os novos níveis de aceitação com os quais os viajantes abordarão experiências e realidade virtuais. Embora esse não seja um fenômeno completamente novo, a atual crise a acelerou para novos níveis. Primeiro, os viajantes pós-COVID-19 ficarão muito confortáveis ??com as experiências virtuais e de transmissão ao vivo e esperam poder se envolver como parte do planejamento de férias e do processo de escolha.
2. Viajantes mais jovens
O COVID-19 tem o impacto mais grave nos idosos e nas pessoas com condições médicas subjacentes. É provável que os viajantes estejam ansiosos pela sensação de “liberdade”, de estar em contato com a natureza. Não é de surpreender que o segmento jovem e o não familiar estejam mais abertos a retomar as viagens na primeira onda após a crise.
3. Turista de bem-estar. Viagens de experiência
A partir de agora o viajante estará mais atento às possibilidades de contribuir como cada destino que visita e deixara uma significado positiva, respeitando seu ambiente e sua sociedade.
slow travel é um movimento que, atrelado ao conceito das viagens com mais significados, também ganha força neste momento. Slow Travel prega viagens mais lentas, poucos deslocamentos, turismo de experiência e viagens sustentáveis.
slow travel é um movimento que, atrelado ao conceito das viagens com mais significados, também ganha força neste momento. Slow Travel prega viagens mais lentas, poucos deslocamentos, turismo de experiência e viagens sustentáveis.
4. Turistas excursionistas
Os pacotes de grupos e visitas guiadas diminuíram drasticamente em popularidade, apenas 10% dos viajantes "turistas" provavelmente farão grandes passeios em grupo nas próximas viagens. Probabilidade de ser em ambientes naturais e afastados que garantira um certo gral de confiabilidade.
5. Turista de Sol e Praia
Nos países de clima quente, como o Brasil, esse tipo de turismo é bastante expressivo. Conhecido também como turismo de massa, acontece no período de férias escolares e nos feriados prolongados, concentrando-se nas cidades litorâneas no auge do verão. Este tipo de turismo será um dos mais afetado devido a aglomeração de pessoas, tenderá a demora mais para o retorno habitual, devido ao medo a vírus.
6. Turista de viagem internacional
As viagens internacionais terão uma retomada lenta. Embora alguns países europeus já estejam iniciando a reabertura gradual de suas economias, o turismo em si, não será promissor aos brasileiros devido ao medo recente de confinamento e segunda onde viral. Agora é possível que as cidades e estabelecimentos tomem medidas mais rígidas, o chamado overtourism, em relação ao controle do número de turistas, e apenas uma minoria da chamada classe A, viaje a outros países.
Nos países de clima quente, como o Brasil, esse tipo de turismo é bastante expressivo. Conhecido também como turismo de massa, acontece no período de férias escolares e nos feriados prolongados, concentrando-se nas cidades litorâneas no auge do verão. Este tipo de turismo será um dos mais afetado devido a aglomeração de pessoas, tenderá a demora mais para o retorno habitual, devido ao medo a vírus.
6. Turista de viagem internacional
As viagens internacionais terão uma retomada lenta. Embora alguns países europeus já estejam iniciando a reabertura gradual de suas economias, o turismo em si, não será promissor aos brasileiros devido ao medo recente de confinamento e segunda onde viral. Agora é possível que as cidades e estabelecimentos tomem medidas mais rígidas, o chamado overtourism, em relação ao controle do número de turistas, e apenas uma minoria da chamada classe A, viaje a outros países.
As viagens e o turismo desempenharão um papel catalisador importante na recuperação global, impactos que muitos dos quais irão reformular o cenário futuro do setor.
Pensamentos finais
Estou sem clientes, e agora? Quem sabe quando o negócio começará novamente? Quanto tempo se deve esperar sem renda? Essas perguntas permeiam o consciente de muitas pessoas, pairará por um longo período de tempo, até essa situação pendemica se amenizarem. Portanto, alguns podem nunca aparecer, mudaram suas prioridades. principalmente porque muitos não recebem salários!
Portanto, não ficarei surpreso, especialmente se a retomada das atividades turísticas do Brasil levar algum tempo, ao ver várias pessoas treinadas mudarem para outros negócios. Isso será uma grande perda para a indústria do turismo. Para ser realista, na minha opinião, o turismo poderia começar no Brasil para viajantes domésticos em mais ou menos três meses , mas duvido que comece antes do início do verão de 2020 para viajantes internacionais. E alcançamos o patamar que estávamos, somente no meio do ano de 2021, obtendo seu ápice no final de 2022. Posso estar errado, mas é o que penso.
Há muita incerteza, e o futuro é imprevisível para o mundo inteiro. Uma coisa que sabemos é que a hospitalidade e o turismo nunca mais serão os mesmos. É hora de "reinventar" as viagens e o turismo em prol do povo e do planeta. A natureza nos deu uma segunda chance de repensar nossa trajetória. O trabalho e a recreação devem ser reestruturados e o lazer reconfigurado para priorizar o bem-estar, a equidade e a sustentabilidade de longo prazo do mundo, em vez de apenas lucro e ambição. Enquanto isso, vamos ficar parados, vamos ficar em casa hoje e sonhar em viajar amanhã.
O COVID-19 é um alerta radical para esse modo de pensar. e o processo de adaptação inexorável, faz parte da vida humana.
Esse novo conceito não deveria ser assimilado à velha ideia de generalizações abertas a exceções, pois ela pretende explicar os padrões generalizantes na medida em que indica a inexequibilidade essencial de qualquer generalização. Em suma, ‘uma razão padrão é uma consideração que dá razões, a menos que algo a impeça de assim sê-lo.' E está à mercê da inevitabilidade da passagem do tempo.
Por: Luis Falcão
Turismólogo
Turismólogo
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Artigo
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Os Conceitos e Significados podem ser encontradas no Dicionário de Turismo referentes aos segmentos do mercado turístico.
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Conceitos Definições Siglas & Tipologias.
Aplicações em Gestão de Turismo - 2018.
Autor: Luis Falcão.
Nº de páginas: 1050.
Área de concentração: Pesquisa.
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