Elaboração de Projetos Turísticos

Um projeto é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e recursos definidos. E um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular. Compreende a utilização coordenada de recursos humanos, financeiros e materiais dentro de um período de tempo para alcançar objetivos definidos. Elaborar um projeto é visualizar e fomentar todos os recursos necessários ao desenvolvimento de um conjunto de atividades a serem executadas, apresentando os objetivos, os meios que serão utilizados para atingi los, as fontes de financiamento, e como serão avaliados os resultados

Quando se fala em projetos subentende-se a Gestão de Projetos. Praticamente, ignora-se a Elaboração de Projetos. Por quê? A elaboração de projetos é a fase de levantar informações sobre o empreendimento, organizar essas informações, consolidar os envolvidos, validar entendimentos de escopo, custo, qualidade e prazo. É uma etapa importante que alimenta outras fases como planejamento, execução, controle e encerramento.

Projetos turísticos são resultado de estudos de variáveis que interferem na sua identificação, da definição de necessidades insatisfeitas, de soluções que atendam as expectativas dos consumidores, de forma a garantir o sucesso e não o fracasso de um empreendimento, evento ou de um destino.

Analisar todos os setores: Estrutura de gerenciamento de projetos turísticos. Conceito de projetos, subprojetos e programas. Características do projeto. Ciclo de vida de projetos. Influências socioeconômicas e ambientais nos projetos turísticos. Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos. Integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisição. Fases do projeto.

Passos para elaboração de um Projeto Turístico

1. Identifique as necessidades da demanda, em razão da falta de oferta de serviços específicos ou por falhas nos serviços existentes.

2. Defina um modelo ideal de projeto que atenda a expansão do setor turístico.

3. Seja criativo, procure não "copiar" ou "importar" outros projetos ou empreendimentos turísticos já existentes. 

4. Seja realista, proponha alternativas que sejam viáveis.

5. Avalie as chances de desenvolver um projeto ideal, mesmo que para isso o projeto tenha que ser realizado em etapas.

6. Tenha atenção para a localização onde será implantado o projeto. 

7. Ouça outras pessoas, inclusive concorrentes, consumidores e sua futura equipe. 

Existem diversas formas de se estruturar um projeto. Instituições de crédito ou de financiamento muitas vezes tem seus próprios procedimentos, seus roteiros de apresentação, mas em geral todas seguem a mesma estrutura. 

Apresentando o projeto 

Todo projeto turístico deve, obrigatoriamente, ter uma apresentação.

A apresentação consiste em introduzir o leitor no assunto que será abordado, definindo-o e indicando o caminho a ser seguido. Em uma visão global devem ser destacados : pontos principais, deduções mais importantes, resultados mais significativos. 

Justificando o projeto 

Fundamentar. Explicar. Demonstrar. Dar razão. 

A aceitação e aprovação de um projeto está diretamente ligada a qualidade e a profundidade das informações que nele estiverem contidas. A razão de ser do projeto deve ser explicitada através de fatos e dados que lhe dêem sustentação, ao mesmo tempo que sinalize os benefícios e resultados esperados com sua implantação. 

Boas justificativas devem conter:

· apresentar breve histórico, antecedentes ou tendências que reforcem a necessidade do projeto; · relatar fatos e dados que permitam a caracterização do projeto; · enfatizar aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais identificados em estudos ou diagnósticos sobre os quais o projeto se fundamenta; · esclarecer se o projeto atende a demandas novas ou não atendidas 

· informar sobre a existência de pré-requisitos ou condicionantes favoráveis ao projeto ou se o projeto, por sua vez, constituirá pré-requisito para outros projetos; · alertar sobre ganhos e perdas econômicas e políticas decorrentes da implantação ou não do projeto; · enquadrar o projeto em políticas setoriais públicas ou privadas. 

Definindo objetivos (geral e específicos)

O objetivo é a parte do projeto na qual se determina o fim, o propósito que se tem em vista. 

O projeto deve conter objetivo geral, que é o que diz respeito a resultados mais abrangentes e objetivos específicos, que serão alcançados ao longo do processo de implantação do projeto. 

Um projeto pode ter mais de um objetivo e estes podem ser mais ou menos relevantes porém, regra geral, os objetivos devem ser mensuráveis. Deve-se estabelecer para cada objetivo um grau de prioridade, e identificar os indicadores que possam garantir o atingimento das metas que foram propostas.

Os objetivos devem ser apresentados com clareza, sempre com o verbo no infinitivo. Bons objetivos são aqueles que : tendem a comprometer pessoas com propostas consistentes e que reforçam objetivos pessoais e profissionais;  apresentem bom potencial de retorno em termos de crescimento e valorização dos envolvidos na sua realização;  estabeleçam formas de mensuração do grau de atingimento com vistas a realização de ajustes; 

Definindo objetivos (geral e específicos)

representam um desafio considerável, sendo motivadores; 

estejam alinhados com escolhas estratégicas como Missão e Visão de Futuro da empresa; 

apresentem clareza e profundidade na forma como for redigido. 

Os resultados de um projeto turístico são determinados por indicadores e metas.

Tamanho do projeto 

O mercado: "O mercado pode ser definido de diferentes maneiras, seja em termos da área geográfica que abrange, seja em termos do grau de competitividade que nele prevalece ou das funções econômicas que exerce

." (Holanda, 1983, p.115)

A elaboração desse estudo de mercado compreende duas etapas distintas :

1. Coleta de antecedentes e informações (quantitativas e qualitativas) que possibilitem a identificação do produto, a delimitação da área e o dimensionamento da oferta e da demanda efetiva. 2. Análise das informações e projeções para identificar a oferta e a demanda potencial e a existência de mercado para o projeto.

No campo da coleta de antecedentes e informações, alguns elementos básicos devem ser pesquisados. Estes elementos, tanto quantitativos como qualitativos, servirão de subsídio para a definição do mercado:

Quantitativos 

existência do produto consumo aparente e efetivo  preços praticados  características dos consumidores 

Qualitativos

especificações do produto características técnicas  exigências normativas e legais requisitos de comercialização atitudes dos consumidores área geográfica fatores demográficos ( sexo, idade )  bens e serviços competitivos capacidade instalada, características do produto/ preço condições políticas econômicas e sociais favoráveis, impostos e incentivos fiscais disponibilidade de crédito para a atividade 

Cronogramas físico e financeiro

Todas as atividades previstas em um projeto devem ser cronogramadas, a fim de que se possa visualizar a seqüência de etapas a serem implementadas. 

Diversos tipos de cronogramas podem ser utilizados, de acordo com a complexidade do projeto :

Cronograma de barras ou de Gantt: muito utilizado em gerência de projetos, apresenta sua decomposição em atividades ou tarefas, posicionadas em uma escala de tempo. 

Diagrama de PERT/CPM : para projetos com maior Cronogramas físico e financeiro 

complexidade. Podem ser apresentados por diagramas de setas, de setas em escala ou por diagrama de precedência, com as atividades representadas em blocos. 

Quadro 5W1H : adequado para projetos mais simples e de curta duração, cada letra com um significado que orientam o projeto. 

Equipe responsável – responsabilidades e parcerias

Desenvolver projetos é lidar com pessoas. Pessoas desempenham diferentes papéis, em razão de diferentes habilidades e competências. 

Recursos indispensáveis – estimativas de custos: 

Cálculos de estimativas de custos, são realizados em função de avaliar as repercussões econômicas do projeto, integrando seus diversos componentes. 

Os custos são geralmente classificados segundo sua natureza : diretos, indiretos. Custos diretos e indiretos podem por sua vez ser classificados em fixos ou variáveis.

Custos diretos são aqueles que por terem uma unidade definida de medida, relacionam-se diretamente ao serviço ou produto. 

Custos Indiretos relacionam-se de forma indireta ao produto ou serviço, por exemplo o pagamento de impostos, a remuneração dos empregados etc.

Custos fixos são os que ocorrem independentemente da comercialização do produto ou serviço, geralmente mensais; custos variáveis são aqueles que oscilam em razão da comercialização do produto.

Viabilidade econômica: Para que a ação de implantação de um projeto seja bem sucedida, é importante que a mesma ocorra de maneira condizente com aquilo que foi projetado.

Um projeto bem sucedido é aquele que é realizado :

no prazo previsto; 

no orçamento previsto; 

dentro das especificações técnicas; 

com a satisfação do cliente/usuário quanto ao produto/serviço ofertado; 

o produto/serviço sendo usado em sua totalidade. 

Além dos aspectos financeiros diretamente relacionados ao projeto, também é importante que sejam abordados os resultados que sua implantação pode acarretar quanto a repercussões sócio-econômicas para a região.

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

Avaliação – todo projeto deverá ser avaliado após a sua implantação para identificar pontos fortes e fracos e propor adequações e melhorias;

Formas de Avaliação: realizar reuniões com as equipes de trabalho e fazer uma tempestade de idéias diante das atividades desenvolvidas para levantar e identificar possíveis falhas operacionais e aplicar um questionário de avaliação com um percentual significativo de público participante para avaliar a percepção do público-alvo diante das atividades desenvolvidas durante o evento.

BUSCA DE PATROCÍNIO PARA EVENTOS:

A captação de recursos financeiros se dá através de: Patrocínios; Contribuições privadas; Contribuições públicas; Recursos próprios; Inscrições de expositores e de participantes; Vendas de estandes; Outros.

Tipos de patrocínio

Patrocínio Exclusivo: quando somente um participante custeia todo o projeto e tem o direito de explorar todos os espaços para sua propaganda.

Patrocínios Oficial: O patrocinador assume até 60% dos custos do evento e usa os espaços nobres para sua propaganda. Pode haver outros patrocinadores que custeiem o restante da produção.

Co-patrocínio: Divisão do custo do projeto por dois ou mais patrocinadores, com igual divisão dos espaços para propaganda.

Parceiros Comerciais: empresas que Têm interesses comerciais diretos no evento ou cooperam com patrocinador principal.

Apoio; Pequenos Cotistas, que participam com dinheiro ou trocando material pelo direito de usar o espaço no evento.

Apoio Oficiais: Colaboração dos órgão públicos.

Itens que devem constar na proposta a ser enviada:

Introdução: contendo argumentos que mostram a importância e a necessidade do tema.

Objetivos: Mostrando a importância da atividade em que atua, os benefícios para a sociedade e as vantagens para o patrocinador.

Descrição do evento: Como está feito, onde, estrutura, público-alvo.

Estratégia de marketing a ser adotada e como o patrocinador participará do projeto.

Custos: previsão, formas e prazos de pagamento.

Conclusão: mostrando como a realização do projeto irá beneficiar o patrocinador.

A disciplina de Elaboração de Projetos Turísticos tem por objetivo deixar o aluno apto a

elaborar projetos relacionados à atividade turística compreendendo suas etapas de

desenvolvimento, sua influência socioeconômica e ambiental e sua atuação enquanto

instrumento de intervenção para o desenvolvimento do turismo.

Projeto Turístico

Tipos de Projeto Turístico que podem tornar-se convênios, termos e contratos de repasse do Ministério do Turismo

De acordo com a portaria 112/2013, somente os projetos abaixo podem tornar-se convênios, termos e contratos de repasse do Ministério do Turismo os projetos abaixo:

• Projetos de Infraestrutura Turística:

    o Infraestrutura urbanística diretamente relacionada às atividades turísticas;

  o Infraestrutura de acesso, tais como estradas turísticas, ferrovias, pontes, rodovias, túneis e viadutos, orlas fluviais, lacustres e marítimas;

    o Terminais rodoviários, ferroviários, aeroviários, fluviais, lacustres e marítimos;

    o Edificações de uso público ou coletivo destinadas a atividades indutoras de turismo como centros de cultura, museus, casas da memória, centros de convenções, centros de apoio ao turista, teatros, centros de comercialização de produtos artesanais e mirantes públicos;

    o Centros de qualificação de mão-de-obra para os setores de gastronomia, hotelaria e turismo;

    o Parques ecológicos, temáticos e de exposições e rodeios;

    o Pórticos e portais;

    o Sinalização turística;

    o Restauração de edifícios, monumentos e conjuntos históricos;

    o Despoluição de praias, incluindo-se ações de urbanização, saneamento e limpeza;

    o Aquisição de equipamentos necessários à funcionalidade dos objetos apoiados.

• Projetos de apoio à gestão descentralizada do turismo:

   o Fortalecimento institucional;

   o Planejamento turístico e posicionamento de mercado;

   o Apoio ao cadastramento, classificação e fiscalização dos serviços e equipamentos turísticos;

   o Informações turísticas.

• Projetos Promoção de Eventos:

   o Eventos de apoio à comercialização;

   o Eventos de fortalecimento aos desenvolvimento turístico.

• Projetos de fomento à iniciativa privada:

  o Realização de estudos e pesquisas das oportunidades de investimentos no âmbito do ativo turístico brasileiro; 

  o Divulgação de informações acerca das oportunidades de investimento e financiamento da atividade turística.

• Projetos de capacitação e qualificação profissional dos serviços turísticos:

  o PRONATEC Copa

  o PRONATEC na empresa

  o PRONATEC Copa Social

• Projetos de sustentabilidade;

• Projetos de turismo sustentável e infância.